🏢 1. Sobre o atendimento
1.1 Quais setores ou áreas serão atendidas pelo WhatsApp?
REFERÊNCIA VISUAL: SETORES

Exemplo: Comercial, Financeiro, Administrativo, Suporte
Modelo de Preenchimento:

🤖3. Mensagens automáticas
3.1 Mensagem de Saudação:

3.2 Mensagem de Ausência:

3.3 Mensagem de transferência:

3.4 Mensagem de encerramento de atendimento:

3.5 Outras mensagens ou perguntas importantes que gostaria de automatizar:

🏷️ 4. Etiquetas (Tags)
Exemplos de Etiquetas:

🏷️ 5. Regras importantes
5.1 Existe alguma palavra chave que deve gerar ação automática?
5.2 Existe necessidade de transferência automática ao atendente em algum cenário específico?
